Prêt entre bibliothèques (PEB) pour les abonnés de BAnQ

• PEB pour les abonnés de BAnQ
• PEB pour les abonnés du SQLA
• Procédure de demande de PEB
• Suivi d'une demande
• Modalités du service de PEB de BAnQ

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PEB pour les abonnés de BAnQ

Le service de prêt entre bibliothèques (PEB) permet aux abonnés à tous les services de Bibliothèque et Archives nationales du Québec (BAnQ), âgés de 14 ans et plus, d'obtenir d'une autre bibliothèque un document que BAnQ ne possède pas. BAnQ emprunte le document ou en obtient une reproduction totale ou partielle dans le respect de la législation sur le droit d'auteur. BAnQ emprunte des documents auprès de centres documentaires québécois, canadiens aussi bien qu'étrangers.

Pour les abonnés aux services à distance qui désirent obtenir un document par PEB :

• vous pouvez vous abonner à tous les services pour recevoir votre carte d'abonné de BAnQ;
• ou si vous êtes abonné à une bibliothèque qui participe au PEB, vous pouvez lui demander d'emprunter pour vous un document de BAnQ ou d'une autre bibliothèque.

 

Haut PEB pour les abonnés du Service québécois du livre adapté (SQLA)

Les abonnés du SQLA peuvent, par l'entremise de leur bibliothèque locale, emprunter des livres sonores de la Collection universelle de prêt et de référence de BAnQ. Pour se prévaloir de ce service, les abonnés du SQLA doivent aussi être abonnés à leur bibliothèque locale. Les livres sonores mis à la disposition des abonnés du SQLA par PEB ne sont pas des documents adaptés, mais des éditions commerciales accessibles à tous.

L'emprunt de livres sonores se fait selon les modalités et les règlements de prêt établis par la bibliothèque locale de l'abonné. Pour emprunter un livre sonore, il suffit d'accéder au catalogue Iris par le Catalogue des bibliothèques du Québec afin de repérer les titres disponibles et d'effectuer une demande de PEB. Pour plus d'information, veuillez consulter la Procédure d'emprunt. 

 

Haut Procédure de demande de PEB

Comment faire une demande de prêt entre bibliothèques :

• Assurez-vous d'abord que BAnQ ne possède pas le document désiré en consultant le catalogue Iris.
• Si BAnQ ne le possède pas, accédez au Catalogue des bibliothèques du Québec.
• Effectuez une recherche dans le Catalogue des bibliothèques du Québec afin d'identifier précisément le document désiré et de remplir automatiquement le formulaire de demande de PEB.
• Si votre recherche ne donne pas de résultats, utilisez le formulaire prévu à cet effet en cliquant sur Demandes de PEB dans le menu de gauche. Veuillez fournir le plus de renseignements possibles.
• Remplissez un formulaire de demande de PEB par document.
• Au besoin, consultez l’aide-mémoire et la foire aux questions.

 

Haut Suivi d'une demande

Sur réception de votre demande, BAnQ localise et emprunte le document recherché, prenant en considération des critères tels que la gratuité d'emprunt, la disponibilité du document, la distance de la bibliothèque, etc.

Vous pouvez suivre le cheminement de votre demande en accédant au Catalogue des bibliothèques du Québec puis en consultant l'état de la demande.

 

Haut Modalités du service de PEB de BAnQ

Les modalités du service de PEB de BAnQ sont conformes à la Politique de prêt entre bibliothèques de BAnQ et déterminées par règlement administratif.

Nombre maximum de demandes

• 5 demandes d'emprunt de documents à la fois;
• 5 demandes de reproduction (articles de revues, journaux, microfiche ou partie de document) à la fois.

Conditions d'emprunt

Les conditions d'emprunt (durée du prêt, coût, possibilité de renouvellement, restrictions dont la consultation sur place, etc.) sont déterminées par les bibliothèques prêteuses.

Tarification

Le service est très souvent gratuit, BAnQ ayant des ententes de réciprocité avec plusieurs bibliothèques québécoises et canadiennes. Toutefois, si l'emprunt ne peut être obtenu gratuitement d'une de ces bibliothèques, vous devez assumer les frais exigés par la bibliothèque prêteuse.

Dans le formulaire de demande de PEB, vous êtes invité à spécifier le montant maximum que vous consentez à payer dans le cas où la bibliothèque prêteuse exigerait des frais. S'ils dépassent le montant maximum que vous avez spécifié, BAnQ vous en informe avant de faire la demande d'emprunt.

BAnQ inscrit à votre dossier les frais engagés : ils sont payables sur réception du document ou des reproductions.

Annulation d'une demande

Si, exceptionnellement, une demande de PEB doit être annulée, veuillez communiquer avec le service de PEB par courriel (peb@banq.qc.ca) ou par téléphone en spécifiant le numéro de la demande.

Réception

Lorsque BAnQ reçoit le document :

• le personnel communique avec vous par courriel ou par téléphone;
• vous devez vous présenter au comptoir d'accueil et d'orientation pendant les heures d'ouverture de la Grande Bibliothèque avec votre carte d'abonné;
• s'il y a lieu, vous devez payer les frais pour obtenir le document ou la reproduction.

Un bandeau de papier accompagne le document. Vous y trouvez les renseignements suivants :

• numéro de la demande;
• date de réception à BAnQ;
• nom du demandeur;
• date de retour;
• possibilité ou non de renouveler l'emprunt;
• restrictions (s'il y a lieu).

Retour

Les documents empruntés par l'entremise du service de PEB doivent être remis au comptoir d'accueil et d'orientation pendant les heures d'ouverture de la Grande Bibliothèque.

En cas de retard, les amendes en vigueur à BAnQ s'appliquent et sont inscrites à votre dossier.

Renouvellement

Certaines bibliothèques permettent le renouvellement de prêt, d'autres pas. Cette information est inscrite sur le bandeau entourant le document. Pour obtenir un renouvellement de prêt, veuillez contacter le service de PEB par courriel (peb@banq.qc.ca) ou par téléphone en spécifiant le numéro de la demande cinq jours avant la date de retour prévue de manière à éviter des retards si la bibliothèque prêteuse ne peut autoriser le renouvellement. BAnQ vous informe de la décision de la bibliothèque prêteuse le plus rapidement possible.

Document perdu ou endommagé

Si un document emprunté par PEB est perdu ou endommagé, sur réception de la facture de la bibliothèque prêteuse, une facture vous est expédiée et les frais sont inscrits à votre dossier.