Renouvellement d'emprunts

• Emprunts de documents pouvant être renouvelés
• Impossibilité de renouveler
• Comment renouveler
• Livres numériques

HautEmprunts de documents pouvant être renouvelés

Les emprunts peuvent être renouvelés 3 fois.

La durée du renouvellement est égale à celle du prêt accordé. Il est possible de renouveler l'emprunt des documents pour une période de 21 jours. L'emprunt d'un film pour adultes peut être renouvelé pour une période de 7 jours.

Il est possible de renouveler l'emprunt d'un document dont le retard n'excède pas 6 jours.

HautImpossibilité de renouveler

Un renouvellement peut être refusé pour les raisons suivantes :

• le document est réservé par un autre abonné;
• le document est en retard;
• l’emprunt du document a déjà été renouvelé trois fois; 
• le solde de votre compte est trop élevé (5 $ pour un enfant et 10 $ pour un adulte);
• votre abonnement est expiré;
• votre dossier n’est pas en règle.

HautComment renouveler

Vous pouvez renouveler vos emprunts :

- en tout temps : en ligne, par Mon dossier (aussi accessible pour appareils mobiles).

- durant les heures d'ouverture de la Grande Bibliothèque :

• aux postes d'emprunt en libre-service;
• aux postes d’accès au catalogue;
• au comptoir de service du rez-de-chaussée;
• par téléphone ou par courriel.

HautLivres numériques

Seuls les emprunts faits dans la collection numérique OverDrive peuvent être renouvelés, à la condition que personne d’autre n’ait réservé le livre. Il suffit de cliquer sur le bouton « Renouveler » qui apparaît dans votre compte OverDrive trois jours avant l’échéance.

Les emprunts faits dans PRETNUMERIQUE.CA ne peuvent pas être renouvelés à proprement parler, mais vous pouvez réemprunter un même livre autant de fois que vous le voulez. Il est toutefois possible qu’un autre usager emprunte le livre dès que votre emprunt se termine, auquel cas vous devrez réserver le livre ou encore attendre qu’il redevienne disponible.