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Vous avez fait votre abonnement en ligne et souhaitez emprunter des documents et utiliser les services de BAnQ sur place? Présentez-vous dans l’un de ses 12 édifices avec :
- Une preuve d’identité
- Une preuve d’adresse
Vous n’avez pas de preuve d’adresse valide?
Vous pourrez quand même vous abonner pour une courte durée. Présentez-vous simplement dans l’un des édifices de BAnQ.
Vous n’êtes pas en mesure de vous déplacer?
S’il vous est impossible de vous rendre à l’un des édifices de BAnQ, vous pouvez mandater quelqu'un pour vous abonner et emprunter des documents pour vous. Cette personne doit présenter une procuration (English version) [Word] signée par vous, une preuve de votre identité et une preuve de votre adresse.
Vos privilèges
Lorsque vous serez abonné à BAnQ, vous pourrez :
- Emprunter et réserver des documents à la Grande Bibliothèque
- Emprunter des livres numériques
- Utiliser le réseau Internet sans fil, un ordinateur, un poste de visionnement de films et un lecteur-numériseur
- Utiliser les équipements, appareils et logiciels du Square et du Pavillon
- Réserver une salle de groupe
- Profiter des plateformes numériques que BAnQ rend disponibles gratuitement à ses abonnés pour lire des articles, regarder des films, écouter de la musique, apprendre une langue, et plus
- Emprunter à la Grande Bibliothèque des documents qui se trouvent dans une autre bibliothèque, grâce au prêt entre bibliothèques
Vos responsabilités
Vous êtes responsable de votre abonnement et de l’usage que vous en faites.
Vous avez l’obligation de :
- Rapporter les documents au plus tard à la date d’échéance prévue, dans l’état où ils ont été empruntés
- Signaler la perte ou le bris d’un document
- Signaler toute modification à vos coordonnées
- Payer les frais inscrits à votre dossier
- Signer votre carte d’abonné
- Signaler la perte ou le vol de votre carte d’abonné
- Respecter le Code de conduite des usagers, la Directive sur l’abonnement et l’emprunt et le Règlement sur l’abonnement et l’emprunt
Dans le cas de l’abonné de 17 ans ou moins, les responsabilités liées à l’abonnement appartiennent en dernier recours au parent ou au tuteur, qu’il soit signataire ou non de la carte. Ce dernier est responsable de tous frais portés au dossier du mineur dont il est responsable.
Tout intervenant auprès des enfants a une responsabilité équivalente à celle d’un parent ou d’un tuteur lorsqu’il utilise les ressources de BAnQ au profit d’un groupe.
Renouvellement
Après cinq ans, vous devrez renouveler votre abonnement pour continuer à emprunter des documents de la Grande Bibliothèque et à utiliser les services sur place.
Comment renouveler votre abonnement
Si votre abonnement est échu depuis moins de deux ans : par téléphone au 514 873-1100, option 2, ou 1 800 363-9028, option 2
Dans tous les cas : dans l’un des édifices de BAnQ, avec une pièce d’identité et une preuve de résidence
Vous devrez fournir certains renseignements personnels afin de prouver votre identité.
Adresse de résidence hors Québec
Si vous résidez à l’extérieur du Québec, vous pouvez vous abonner et ainsi accéder aux services, collections et équipements offerts dans les différents édifices de BAnQ. Cependant, l’utilisation des plateformes numériques externes est réservée aux résidents du Québec.