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Retour des documents

• La durée du prêt
• Le convoyeur de retour de documents
• Les chutes à documents
• Le retour interbibliothèques
• Les documents appartenant à d'autres bibliothèques
• Les documents incomplets

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HautLa durée du prêt

La durée du prêt est de 21 jours, sauf dans le cas des films destinés aux abonnés de 14 ans et plus (7 jours). Quant aux séries télévisées, elles peuvent être empruntées pendant 21 jours.

Les documents empruntés doivent être remis avant ou à la date de retour prévue, sinon des frais de retard vous seront imposés.

Lors du prêt des documents au comptoir de prêt ou aux postes de prêt en libre-service, un relevé de prêt est émis. Sur ce relevé est inscrite la liste des documents que vous avez empruntés ainsi que la date de retour de chacun de ces documents. Conservez votre relevé jusqu'au retour des documents.

Vous êtes responsable de rapporter chaque document emprunté avant ou à la date de retour inscrite sur le relevé de prêt.

 

HautLe convoyeur de retour de documents

Pendant les heures d'ouverture de la Grande Bibliothèque, vous pouvez remettre vos documents sur le convoyeur situé près du comptoir de prêt.

Au moment de retourner vos documents, veuillez :

• vous assurer que les CD et les DVD sont dans leurs boîtiers respectifs;
• déposer tous vos documents dans un panier;
• bien répartir les documents dans le panier afin qu'ils soient à plat (au besoin, utilisez plus d'un panier);
• déposer le panier sur le convoyeur;
• ne déposer en aucun cas des sacs de plastique sur le convoyeur.

 

Lorsque seule la section Actualités et nouveautés est ouverte, il est également possible de remettre vos documents sur le convoyeur. Un accès à celui-ci a été prévu du côté de la section Actualités et nouveautés.

HautLes chutes à documents

En dehors des heures d'ouverture de la section Actualités et nouveautés, vous pouvez déposer vos documents dans les chutes à documents.

Les chutes sont situées près de la porte d'entrée principale, à l'extérieur de la Grande Bibliothèque.

Les documents empruntés par la voie du prêt entre bibliothèques doivent être remis au comptoir d’accueil.

Les documents de très grand format doivent être remis au comptoir de prêt ou déposés sur le convoyeur.

 

HautLe retour interbibliothèques

Sauf exceptions, vous pouvez rapporter les livres et les revues que vous empruntez à la Grande Bibliothèque dans l'une des bibliothèques de la Ville de Montréal (liste des bibliothèques) ou de la Ville de Québec (liste des bibliothèques, PDF), et vice-versa.

 

HautExceptions

Certains documents sont exclus du retour interbibliothèques :

• les CD, DVD et vidéocassettes;
• les documents empruntés par la voie du prêt entre bibliothèques;
• les documents de très grand format;
• les best-sellers en location;
• les ensembles multisupports (exemple : les méthodes de langues). 

 

HautLes documents appartenant à d'autres bibliothèques

Seules les bibliothèques de la Ville de Montréal et les bibliothèques de la Ville de Québec ont une entente de retour avec la Grande Bibliothèque.

Si vous remettez à la Grande Bibliothèque des documents appartenant à une bibliothèque non participante au retour interbibliothèques, vous vous exposez à des frais de retard et à d'autres frais administratifs. Vous demeurez responsable des documents jusqu'au moment où la bibliothèque d'origine les récupère.

 

HautLes documents incomplets

Si vous remettez un document incomplet, par exemple s'il y manque un livret d'accompagnement, le retour ne sera pas inscrit à votre dossier. Des frais de retard s'accumuleront jusqu'au moment où vous remettrez tous les éléments manquants.

Lors du retour, assurez-vous que les documents sont complets.