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Renouvellement d'emprunts

• Emprunts de documents pouvant être renouvelés
• Impossibilité de renouveler
• Comment renouveler

Emprunts de documents pouvant être renouvelés

Les prêts peuvent être renouvelés 3 fois, sauf les prêts de nouveautés, renouvelables 1 fois seulement.

La durée du renouvellement est égale à celle du prêt accordé. Il est possible de renouveler l'emprunt des documents pour une période de 21 jours. L'emprunt d'un film pour adultes peut être renouvelé pour une période de 7 jours.

Il est possible de renouveler le prêt d'un document dont le retard n'excède pas 6 jours.

HautImpossibilité de renouveler

Un renouvellement peut être refusé pour les raisons suivantes :

• le document est réservé par un autre abonné;
• le document est en retard;
• l’emprunt du document a déjà été renouvelé trois fois ou une fois dans le cas des nouveautés; 
• le document a été prêté en prêt vacances;
• le solde de votre compte est trop élevé (5 $ pour un enfant et 10 $ pour un adulte);
• votre abonnement est expiré;
• votre dossier n’est pas en règle.

HautComment renouveler

Vous pouvez renouveler vos emprunts :

- en tout temps :

• en ligne, par Mon dossier;
• par cellulaire Internet.

- durant les heures d'ouverture de la Grande Bibliothèque :

• aux postes de prêt en libre-service;
• au comptoir de prêt;
• par téléphone.