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Bibliographie du Québec  

Janvier-décembre 2008

Table des matières

Index des vedettes-matière

Index auteurs / titres

Personnel — Formation

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Étude comparative sur les incitatifs fiscaux aux entreprises [ressource électronique] : rapport final : présenté au Ministère de l'éducation, du loisir et du sport / le Groupe DBSF. — Données électroniques. — [Québec] : le Ministère, Direction de la planification et du développement, 2007.
   
   Mode d'accès: Web. — Archivé à Bibliothèque et Archives nationales du Québec. — Titre de l'écran-titre (visionné le 21 février 2008). — Webographie.

Adresse électronique : http://collections.banq.qc.ca/ark:/52327/46639.

  1. Crédit d'impôt à la création d'emplois 2. Apprentissage professionnel 3. Personnel — Formation I. Groupe DBSF II. Québec (Province). Formation professionnelle et technique et formation continue. Direction de la planification et du développement.

E3P531

3539273

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Riopel, Andrée, 1958-
   Cours Organisations et services clientèle : série 3 : le développement de la pensée-- et la pensée en développement / Andrée Riopel. — [Saint-Hubert] : Votre talent, vous, emploi inc., cop. 2007. — [308] f. ; 30 cm.
   
   ISBN-10 : 2-9807501-3-1 (rel. mobile) : 85,90 $.

  1. Service à la clientèle — Problèmes et exercices 2. Relations avec la clientèle — Problèmes et exercices 3. Personnel — Formation I. Titre.

658.812

HF5415.5

3518093

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Riopel, Andrée, 1958-
   Cours Services clientèle : série 1 basique / Andrée Riopel. — [Saint-Hubert] : Votre talent, vous, emploi inc., cop. 2007. — [231] f. ; 30 cm.
   
   ISBN-10 : 2-9807501-2-3 (rel. mobile) : 69,75 $.

  1. Service à la clientèle — Problèmes et exercices 2. Relations avec la clientèle — Problèmes et exercices 3. Personnel — Formation I. Titre.

658.812

HF5415.5

3518096

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Roberge, Pierre, 1942-
   Les personnes en emploi et les entreprises face à l'alphabétisation [ressource électronique] / Pierre Roberge, Valérie Saysset. — Données électroniques. — [Montréal] : Ministère de l'emploi et de la solidarité sociale, 2006.
   
   Mode d'accès: Web. — Archivé à Bibliothèque et Archives nationales du Québec. — Titre de l'écran-titre (visionné le 22 avril 2008). — Médiagraphie.

Adresse électronique : http://collections.banq.qc.ca/ark:/52327/14141.

  1. Alphabétisation en milieu de travail 2. Illettrisme 3. Personnel — Formation 4. Éducation de base I. Saysset, Valérie II. Québec (Province). Ministère de l'emploi et de la solidarité sociale (2005-) III. Titre.

E46A1

3596271