La Table de concertation des bibliothèques québécoises dévoile les résultats d’un vaste sondage

Les Québécois sondés sur leurs bibliothèques : une première au Québec

Montréal, le 11 novembre 2009 – La Table de concertation des bibliothèques québécoises a dévoilé aujourd’hui les résultats du premier sondage sur les perceptions et la satisfaction des Québécois à l’égard de l’ensemble des bibliothèques québécoises. Guy Berthiaume, président-directeur général de Bibliothèque et Archives nationales du Québec (BAnQ) et président de la Table de concertation, a présenté les faits saillants de ce sondage en collaboration avec un représentant de la firme Léger Marketing. Ce dévoilement a eu lieu dans le cadre du Premier Congrès des milieux documentaires du Québec, qui se déroule à Montréal du 11 au 14 novembre.

Ce sondage, commandé par la Table de concertation des bibliothèques québécoises et réalisé par Léger Marketing en mars 2009, constitue une première au Québec. En effet, aucune étude de cette envergure touchant l’ensemble du milieu et des régions n’avait été réalisée à ce jour.

Les résultats de ce sondage sont intéressants à plus d’un titre :

• ils confirment la place de premier plan qu’occupent les bibliothèques parmi les équipements culturels utilisés par les Québécois;
• ils suggèrent plusieurs pistes en vue de l’amélioration des services offerts, notamment en ce qui concerne une augmentation des heures d’ouverture;
• ils soulignent particulièrement les attentes importantes des usagers à l’égard des bibliothèques numériques, tant en ce qui concerne l’accessibilité des ressources en ligne (journaux, magazines, livres numériques) qu’en matière de développement des services à distance.

Cette étude permettra d’établir des priorités, d’orienter les prises de décision en ce qui a trait au développement de l’offre de services des bibliothèques et de définir de nouveaux chantiers de coopération en réponse aux attentes des usagers.

Une table ronde a suivi le point de presse et a regroupé différents intervenants du milieu, qui ont commenté les résultats du sondage. Animé par Guylaine Beaudry, de l’Université Concordia, cet échange a réuni Louise Guillemette-Labory (Ville de Montréal), Daniel Marquis (Cégep de Granby–Haute-Yamaska), Marie-Christine Savoie (Commission scolaire des Chênes) et Isabelle Séguin (Université de Montréal).

La Table de concertation des bibliothèques québécoises a été créée en décembre 2002 par le ministère de la Culture et des Communications afin de soutenir la collaboration entre les bibliothèques publiques, scolaires, collégiales et universitaires au Québec. Ses travaux ont jusqu’à présent mené à d’importantes réalisations concrètes telles la création du Catalogue des bibliothèques québécoises, la mise en œuvre du réseau informatisé de prêt entre bibliothèques et le développement d’un projet de guichet unique de traitement documentaire.